¿En qué medida es ético

su centro de trabajo?
Lic. Mario Tarazona Gonzáles

Docente de la Escuela Profesional de Periodismo de la Universidad Jaime Bausate y Meza
La ética empresarial está implícita en la RSE. Estas siglas que significan Responsabilidad Social Empresarial se emplean para aludir al conjunto de actitudes, comportamientos y programas de empresas que tienen como norma el cumplimiento de los principios éticos. Esta filosofía y praxis empresarial influye en las personas individuales, los grupos y el medio ambiente en diversos sentidos: protección ambiental, seguridad laboral, derechos humanos, valores y otros, incluyendo a los miembros de la propia empresa y no solo a elementos exógenos a ella.
La ética empresarial ha surgido no hace más de cincuenta años, como tema de significativa presión de la sociedad y sus instituciones hacia los empresarios. Y es que las prácticas reñidas con la ética producen consecuencias negativas cada vez más evidentes para la sociedad globalizada. Nos damos cuenta que la responsabilidad social empresarial no significa altruismo o ser «buena gente» sino que es la comprensión y aceptación voluntaria de asumir la atención de las personas como sujetos de derechos.
Es así que la empresa respeta o debería respetar a quienes los ingleses llaman stakeholders o grupos de interés. En este sentido - amigo lector - lo invitamos a responderse algunas preguntas, a manera de reflexión: ¿La empresa en la que usted trabaja es ética? ¿Está usted colaborando con una empresa o entidad que no cumple con los principios éticos? ¿Hasta qué punto se siente usted culpable en caso de que la empresa no actúe de acuerdo a la ética? ¿Es usted indiferente, encubridor, cómplice, actor principal de esta situación o simplemente «cuida» su fuente de ingresos? Quizá la primera pregunta de esta serie hubiese sido ¿Sabe usted qué es una empresa o un negocio ético? y, finalmente …¿qué hacer si las empresas desbordan el marco de la ética y la responsabilidad social?
A fin de que usted se dé cierta idea del cumplimiento de los principios éticos, también lo invitamos a realizar un repaso de los stakeholders de su centro de trabajo. En otras palabras, evaluemos hasta qué punto el proceder o la inacción de nuestro centro laboral podría estar afectando negativamente a uno o más de estos grupos que mencionamos en el cuadro adjunto.
Los stakeholders y algunas virtudes que no debemos quebrantar:
Lealtad y veracidad con los accionistas o propietarios
Trato justo con el personal y sus familiares
Trato equitativo con los practicantes
La mejor atención a los proveedores
Adecuada atención a asesores externos o consultores
Sinceridad y mejor atención a los clientes
Tranquilidad de los vecinos
Limpieza en la competencia
Cumplimiento de disposiciones municipales o del gobierno regional
Compromiso con las asociaciones o instituciones representativas
de la ciudadanía del entorno de la empresa
Honestidad con las autoridades y representantes de las instituciones públicas, tales como Defensa Civil, municipalidad, Policía Nacional, Ministerio del sector y otras entidades vinculadas al quehacer de la empresa.
Al hacer un repaso de los stakeholders habremos detectado que, si no es en nuestra empresa, en otras sí se trabaja sin cumplir los principios éticos. Esto último sucede en todo el orbe, por lo que se generó un movimiento mundial propiciado, desde 1999, por el ganador del premio Nobel de la Paz y entonces Secretario General de Naciones Unidas, Kofi Annan (1). El movimiento está obteniendo logros, aunque paulatinamente, mediante el denominado Pacto Mundial, que reúne a unos cien países y múltiples empresas en torno al propósito de alinear las políticas y las prácticas de las entidades con los valores y objetivos éticos universalmente aceptados.
Es una forma de alianza entre gobiernos, empresariado y la sociedad civil que orienta sus esfuerzos a un desarrollo sustentable, con inclusión, en el marco de la ética.
En el Perú, los esfuerzos son aún escasos. Sin embargo es digno mencionar que, por ejemplo, la Fundación Telefonica ha ganado un reconocimiento por su RSE, al ejecutar con éxito un programa orientado hacia la erradicación de la explotación infantil. Asimismo, empresas como Backus, Repsol, Edelnor, Antamina, la Fundación Romero, la Corporación JR Lindley, la Universidad Católica y otras entidades como Consultora Perú 2021 llevan a cabo muy importantes programas.
Debemos incorporar a las mypes, ya que constituyen la mayoría de las empresas en nuestro país. La experiencia mexicana podría ser una buena referencia al respecto. Como señalan Iturbide y Reyes: «…en el año 2005, el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), la Universidad Anahuac y diez grandes empresas, entre ellas, Novartis, Coca Cola México, PEMEX, Banco Santander Serfìn, pusieron en marcha un programa que pretende orientar a cien pequeñas y medianas empresas a manejarse con procesos éticos. Cada una de las grandes empresas participantes, que por cierto han obtenido el reconocimiento RSE, se dio a la tarea de «apadrinar» a diez empresas pymes entre sus proveedores; será interesante conocer posteriormente sus resultados».
El Gobierno de nuestro país, las grandes empresas, las pymes, las microempresas y la sociedad en su conjunto tenemos la palabra, para el cambio de actitud en el Perú, desde el lugar en que nos desempeñemos.
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(1) El Sr. Kofi Annan, de Ghana, ex Secretario General de las Naciones Unidas, empezó su primer mandato en el año 1997. El segundo mandato lo ejerció, al ser elegido por aclamación en la Asamblea General de la ONU, desde el 1° de enero de 2002 hasta el 31 de diciembre de 2006. Entre sus prioridades figuraron el fomento y la promoción de los derechos humanos, el imperio del derecho y los valores universales de igualdad, tolerancia y dignidad humana consagrados en la Carta de las Naciones Unidas.